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西安家庭醫生呼叫中心簡(jiǎn)介

2020-4-26 16:01 admin

  西安家庭醫生呼叫中心是經(jīng)西安市衛健委批準,國內最早成立的以家庭醫療救助為主,長(cháng)短途轉診為輔的專(zhuān)業(yè)性職業(yè)醫療衛生機構,也是西安市城鎮職工醫療保險定點(diǎn)醫院。呼叫中心成立于1997年1月18日,是經(jīng)西安市衛健委批準的一家以家庭醫生全年365天24小時(shí)送醫送藥上門(mén)服務(wù)為主的專(zhuān)業(yè)醫療機構;主營(yíng)家庭醫生出診、巡診、家庭病床醫療、長(cháng)短途病員轉診和家庭醫生健康管理業(yè)務(wù);承接各種公益或商業(yè)大型活動(dòng)提供醫療保障。同時(shí)西安家庭醫生呼叫中心也是德國安邦集團全球醫療服務(wù)定點(diǎn)機構。與陜西省各大醫院均建立了轉診、分診服務(wù)體系。 


  中心目前擁有醫護人員100余人,其中主任醫師1人,副主任醫師3人,執業(yè)醫師6人,年出診次數8000余次,簽約服務(wù)家庭近萬(wàn)戶(hù)。中心在西安市內擁有4個(gè)轉診分站,同時(shí)在陜西省內建立了4個(gè)地市級分站。擁有各種類(lèi)型救護車(chē)30余輛。在全省的機場(chǎng),高鐵站均設立了轉診聯(lián)絡(luò )點(diǎn)。與陜西省各大醫院、各地市醫院,社區衛生中心均開(kāi)通了急診綠色通道,建立了完善的轉診,分診服務(wù)體系。
西安家庭醫生呼叫中心服務(wù)項目:
1.家庭醫生上門(mén)出診,巡診服務(wù)。
 
  呼叫中心派出全科醫生,護士直接到患者家里開(kāi)展上門(mén)就診服務(wù)。解決老年人群、行動(dòng)不便人群、無(wú)人陪護人群、看病難住院難的問(wèn)題。實(shí)現“小病不出門(mén),大病上醫院“。
  服務(wù)范圍包括有:常見(jiàn)病、慢性病的診治,傷口清創(chuàng )、消毒、縫合、拆線(xiàn)、褥瘡護理、換藥、換尿管、換胃管、膀胱沖洗、輸營(yíng)養液、做心電圖、化驗血常規、尿常規、輸液等醫療服務(wù)。

2.救護車(chē)轉診接送服務(wù)。
  可隨時(shí)根據患者病情,配備不同型號救護車(chē)和專(zhuān)業(yè)的急救設備,車(chē)上安排有醫生、護士。為陜西乃至國內各地的患者,提供轉診接送服務(wù)。
  同時(shí)承接基層醫療單位與三級甲等醫院的上下級轉診服務(wù),醫院到醫院之間、醫院到家之間、家到醫院之間的轉院服務(wù),在三級分診制的政策指導下,承接全市社區醫院到上級醫院,康復后再回社區的轉診服務(wù)。
  呼叫中心現配備有長(cháng)短途轉診急救車(chē)38輛。其中福特V348重癥監護車(chē)35輛,金杯救護車(chē)3輛。均為專(zhuān)業(yè)救護車(chē)。車(chē)身噴涂西安家庭醫生呼叫中心字樣。車(chē)上配備無(wú)創(chuàng )呼吸機、插管呼吸機、心電監護儀、負壓吸痰器、微量泵、霧化機、呼吸球囊、鏟式擔架、脊椎固定板、自動(dòng)上車(chē)擔架等專(zhuān)業(yè)救護設備。
  我中心現已與西京、唐都、交大一附院、交大二附院、省醫院、西北婦幼、國際醫學(xué)中心、兒童醫院、紅會(huì )醫院、中心醫院、高新醫院、長(cháng)安醫院、鳳城醫院、省中醫醫院、市中醫醫院及市屬三甲級醫院建立長(cháng)期合作關(guān)系,并開(kāi)通就醫綠色通道。實(shí)現了床頭無(wú)間隙對接呼吸機,大幅度降低了患者在接送過(guò)程中的風(fēng)險?!?br>3.危急重癥新生兒轉診(特色)
  西安家庭醫生呼叫中心新裝備了六輛新生兒專(zhuān)用急救車(chē)。依托強大的轉診團隊,配備有良好減震性的轉運暖箱,能有效消減轉診途中的顛簸。專(zhuān)業(yè)的CPAP、T組合、先進(jìn)的新生兒專(zhuān)用呼吸機,提高了轉診途中的搶救效率,保障患兒生命安全。轉診工作的開(kāi)展填補了全國新生兒急救轉診的空白。相當于把“NICU”前移了,一輛新生兒專(zhuān)用急救車(chē)就像是一座移動(dòng)的“生命島”。

4.簽約家庭醫生服務(wù)(特色)               
  我中心通過(guò)與社區,個(gè)人簽訂家庭醫生健康管理服務(wù),給簽約用戶(hù)提供完善的健康管理醫療服務(wù)。如家庭醫生定期上門(mén)體檢;家庭醫生上門(mén)回訪(fǎng);建立個(gè)人完善的醫療檔案;提供快速醫療綠色通道,幫助病人患者有針對性的進(jìn)行醫院轉診,快速辦理住院手續。同時(shí)通過(guò)可穿戴式智能設備,以及云數據??梢詫灱s對象提供緊急求救服務(wù),即時(shí)定位服務(wù),進(jìn)行數據的收集、整理和分析,加上自身的醫療團隊支撐,更為準確地應用在個(gè)人身體指標預警、常規健康管理、乃至慢性病干預之中。

5.大型活動(dòng)體育賽事醫療保障
  承擔著(zhù)西安市大型事故應急救援的重任。對各類(lèi)突發(fā)性事件、重大活動(dòng)、重要會(huì )議、大型演唱會(huì )、各項體育賽事提供現場(chǎng)醫療助保障服務(wù),以及社區義診服務(wù)。

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