【恒通租賃】多措并舉助推用車保障提質(zhì)升級(jí)

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發(fā)布日期：2023-09-18瀏覽次數(shù)：次

近日，為進(jìn)一步提升用車服務(wù)水平，優(yōu)化用車出行乘車環(huán)境，升級(jí)乘車體驗(yàn)，恒通租賃組織開展用車車容車貌提升月活動(dòng)。

此次活動(dòng)以優(yōu)化用車車容車貌為重點(diǎn)，由內(nèi)到外對(duì)進(jìn)行全面升級(jí)。著重對(duì)車輛外圍各部件進(jìn)行全面清洗，對(duì)車輛內(nèi)飾設(shè)施進(jìn)行全面升級(jí)，對(duì)車輛各系統(tǒng)安全隱患進(jìn)行全面排查，按需更換各隱患部件，確保車容車況煥然一新。

今年以來(lái)，恒通租賃堅(jiān)持以“安全、高效、專業(yè)、用心”為服務(wù)理念，以建立用車標(biāo)準(zhǔn)化管理體系為目標(biāo)，著力打造用車服務(wù)行業(yè)新亮點(diǎn)。一是啟動(dòng)“四員標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，以評(píng)比促爭(zhēng)優(yōu)，深入挖掘日常工作中的先進(jìn)典型，廣泛宣教，引導(dǎo)全體職工從身邊汲取精神力量，形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍；二是創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，利用每日小廣播、讀書分享會(huì)充分引導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)文明服務(wù)規(guī)范，逐步提升服務(wù)水平；三是以“提升月”為契機(jī)，按“四凈一整潔”標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有車輛開展集中整治提升工作，確保全達(dá)標(biāo)，實(shí)現(xiàn)用車車容車況整體提升，充分展現(xiàn)用車良好“窗口”形象。

下一步，恒通租賃將進(jìn)一步完善服務(wù)回訪制度，檢驗(yàn)服務(wù)成效，結(jié)合用車運(yùn)行管理系統(tǒng)線上評(píng)價(jià)體系，對(duì)服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)全覆蓋回訪，針對(duì)性解決存在問(wèn)題，持續(xù)加強(qiáng)管理，穩(wěn)步推進(jìn)用車服務(wù)保障再上新臺(tái)階。

圖/文：恒通租賃

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